POLÍTICA DE PRIVACIDAD
En OR ELEVATE nos comprometemos a proteger la privacidad y los datos personales de los usuarios que visitan este sitio web.
Esta Política de Privacidad explica qué datos personales se recogen, para qué se utilizan, durante cuánto tiempo se conservan y cuáles son los derechos de los usuarios.
1. Responsable del tratamiento
Los datos personales recogidos a través de este sitio web serán tratados por:
Responsable: [NOMBRE Y APELLIDOS]
Nombre comercial: OR ELEVATE
NIF: [NÚMERO DE DNI O NIF]
Domicilio de contacto: [DIRECCIÓN POSTAL]
Correo electrónico: [CORREO ELECTRÓNICO]
Sitio web: orelevate.com
Actualmente, OR ELEVATE es un nombre comercial gestionado por la persona física indicada anteriormente.
2. Datos personales que recopilamos
A través de este sitio web podemos recopilar las siguientes categorías de datos:
Datos facilitados mediante formularios
Cuando un usuario utiliza el formulario de contacto o solicita información, podemos recoger:
Nombre y apellidos.
Dirección de correo electrónico.
Número de teléfono.
Nombre de la empresa o negocio.
Información incluida voluntariamente en el mensaje.
Cualquier otro dato necesario para responder a la solicitud.
El usuario deberá evitar incluir información especialmente sensible que no sea necesaria para gestionar su consulta.
Datos de navegación y analítica
Cuando el usuario acepta las cookies analíticas, pueden recogerse determinados datos técnicos y de navegación, como:
Dirección IP o dirección IP anonimizada.
Tipo de dispositivo.
Navegador y sistema operativo.
Páginas visitadas.
Tiempo de permanencia.
Fecha y hora de acceso.
Procedencia de la visita.
Interacciones realizadas dentro del sitio web.
Identificadores asociados a cookies o tecnologías similares.
La instalación de cookies analíticas que requieran consentimiento solamente se realizará cuando el usuario las haya aceptado mediante el panel de configuración de cookies.
3. Finalidades del tratamiento
Los datos personales podrán utilizarse para las siguientes finalidades:
Atención de consultas
Responder a las preguntas, solicitudes de información o mensajes enviados a través del formulario de contacto, correo electrónico o cualquier otro canal habilitado.
Elaboración de propuestas
Preparar y enviar presupuestos, auditorías, propuestas comerciales o información sobre los servicios de OR ELEVATE cuando hayan sido solicitados por el usuario.
Gestión de posibles relaciones comerciales
Realizar las gestiones necesarias antes de contratar un servicio y, en caso de contratación, gestionar correctamente la relación profesional o comercial.
Análisis y mejora del sitio web
Analizar de forma estadística el uso de la web, conocer qué contenidos resultan más útiles y mejorar la navegación, el funcionamiento y la experiencia de los usuarios.
Esta finalidad únicamente se desarrollará mediante herramientas analíticas cuando el usuario haya otorgado su consentimiento, salvo que se utilicen sistemas que no requieran dicho consentimiento.
Seguridad de la web
Prevenir accesos no autorizados, usos fraudulentos, mensajes automatizados, ataques informáticos y otras actuaciones que puedan afectar a la seguridad del sitio web.
4. Base jurídica
Las bases legales para tratar los datos son:
Consentimiento del usuario, cuando envía voluntariamente un formulario, contacta por correo electrónico o acepta el uso de cookies analíticas.
Aplicación de medidas precontractuales, cuando el usuario solicita información, una auditoría, un presupuesto o una propuesta de servicios.
,Ejecución de un contrato cuando el usuario contrata alguno de los servicios ofrecidos.
Cumplimiento de obligaciones legales, cuando resulte necesario conservar o comunicar determinados datos.
Interés legítimo, para mantener la seguridad del sitio web, prevenir usos fraudulentos y atender posibles responsabilidades.
El usuario puede retirar su consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la legalidad del tratamiento realizado anteriormente.
5. Datos obligatorios
Los campos indicados como obligatorios en los formularios son necesarios para poder gestionar correctamente la solicitud.
Si el usuario no facilita esos datos, es posible que OR ELEVATE no pueda responder a su consulta, preparar una propuesta o prestar el servicio solicitado.
6. Conservación de los datos
Los datos enviados mediante formularios o correo electrónico se conservarán durante el tiempo necesario para responder y gestionar la solicitud.
Posteriormente, podrán conservarse debidamente bloqueados durante los plazos necesarios para atender posibles responsabilidades legales.
Cuando se inicie una relación contractual, los datos se conservarán mientras dicha relación permanezca vigente y, posteriormente, durante los plazos establecidos por la normativa fiscal, mercantil o aplicable.
Los datos obtenidos mediante herramientas analíticas se conservarán durante el periodo configurado en cada herramienta y mientras el consentimiento del usuario permanezca vigente.
El usuario puede retirar en cualquier momento su consentimiento para el uso de cookies desde el panel de configuración habilitado en la web.
7. Destinatarios de los datos
Los datos personales no serán vendidos ni cedidos a terceros con fines comerciales.
Podrán tener acceso a determinados datos los proveedores necesarios para el funcionamiento de la web, como:
Empresa de alojamiento web.
Proveedor de correo electrónico.
Herramientas de formularios.
Servicios de mantenimiento y seguridad.
Herramientas de analítica web.
Asesoría fiscal, contable o jurídica, cuando resulte necesario.
Administraciones públicas, jueces o autoridades cuando exista una obligación legal.
Estos proveedores tratarán los datos únicamente para prestar sus servicios y conforme a las instrucciones del responsable.
Proveedor de alojamiento: [NOMBRE DEL HOSTING]
Proveedor de correo electrónico: [NOMBRE DEL PROVEEDOR]
Proveedor de analítica: [GOOGLE ANALYTICS, MATOMO U OTRO]
8. Transferencias internacionales
Algunos proveedores tecnológicos pueden encontrarse o utilizar servidores situados fuera del Espacio Económico Europeo.
Cuando se produzca una transferencia internacional de datos, se utilizarán las garantías reconocidas por la normativa aplicable, como decisiones de adecuación, cláusulas contractuales tipo u otros mecanismos legalmente válidos.
9. Derechos de los usuarios
El usuario puede ejercer los siguientes derechos:
Acceder a sus datos personales.
Solicitar la rectificación de datos incorrectos.
Solicitar la supresión de sus datos.
Oponerse al tratamiento.
Solicitar la limitación del tratamiento.
Solicitar la portabilidad de sus datos.
Retirar el consentimiento otorgado.
No ser objeto de decisiones exclusivamente automatizadas que produzcan efectos jurídicos o similares.
Para ejercer estos derechos, deberá enviar una solicitud al correo:
[CORREO ELECTRÓNICO DE PRIVACIDAD]
En el mensaje deberá indicar el derecho que desea ejercer y facilitar la información necesaria para comprobar su identidad cuando resulte razonablemente necesario.
El ejercicio de estos derechos es gratuito, salvo en los casos legalmente previstos de solicitudes manifiestamente infundadas, excesivas o repetitivas.
Si el usuario considera que sus datos no están siendo tratados correctamente, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.
10. Decisiones automatizadas
OR ELEVATE no adopta decisiones exclusivamente automatizadas que produzcan efectos jurídicos sobre el usuario o que le afecten significativamente de manera similar.
Los datos analíticos se utilizan únicamente para obtener estadísticas generales y mejorar el funcionamiento del sitio web.
11. Seguridad de los datos
OR ELEVATE aplicará medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración, destrucción o divulgación indebida.
No obstante, ningún sistema conectado a Internet puede garantizar una seguridad absoluta.
12. Datos de terceras personas
Cuando un usuario facilite datos personales de otra persona, declara que cuenta con autorización suficiente para hacerlo y que ha informado a esa persona sobre el tratamiento de sus datos.
El usuario será responsable de la exactitud y legitimidad de la información facilitada.
13. Menores de edad
Los servicios de OR ELEVATE están dirigidos principalmente a empresas, autónomos y profesionales.
No se recogen de forma consciente datos personales de menores de catorce años sin la autorización de sus padres o representantes legales.
Si se detecta que se han recibido datos de un menor sin la autorización correspondiente, se procederá a eliminarlos.
14. Cookies
Este sitio web puede utilizar cookies técnicas y, con el consentimiento del usuario, cookies analíticas.
La información detallada sobre las cookies utilizadas, su duración, finalidad, titularidad y forma de retirar el consentimiento se encuentra disponible en la Política de Cookies.
15. Modificaciones de esta política
Esta Política de Privacidad podrá actualizarse cuando cambien los servicios ofrecidos, las herramientas utilizadas o la normativa aplicable.
La versión vigente estará siempre publicada en esta página, indicando la fecha de su última actualización.